心态决定一个人的工作状态。那么身为入户服务员需具备哪些心态，才能更好的服务客户呢？山东大嫂玉函店店长通过长期客户和一线服务员的接触，她认为需具备以下心态：
1、积极心态
2、付出心态
3、乐观心态
4、平常心态
5、感恩心态
1）父母养育之恩；2）遇险救命之恩；3）良师培养之恩；4）指点迷津之恩；5）急难相助之恩；6）上司提携之恩；7）夫妻体贴之恩；8）兄弟手足之恩；9）伯乐推荐之恩；10）天地精微之恩。
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