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请个育婴师回家当保姆用,你是否也在犯同样的错误?

 作为客服跟踪人员,最近一直被一个问题困扰着,很多家庭请育婴师到家服务,而我接到的投诉不是育婴师的专业护理,而是投诉育婴师没给家人洗衣服,给家人做的饭不够吃,把家里的卫生打扫的不干净。。。。。。
听到这些,我有些苦笑,市场上一个24小时的是保姆也就四千,而请一个育婴师却需要5000-10000之间,请个育婴师回家当保姆用,您是否也在犯同样的错误?

 

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大家都知道,育婴师经过培训持有国家证的专业服务人员,服务0-3岁宝宝的生活照料、保健护理和早期智力开发,这些工作内容育婴师都有具体的岗位工作职责,像山东大嫂都会提前将工作职责告知学员和客户,育婴师是按照公司布置的工作内容去完成她的工作。但现实中很多客户还是会在育婴师到家里工作后改变她的工作内容,让她变成一个全能的家政人员。
山东大嫂在进行服务升级培训,让服务可视化、让客户更有获得感。那么育婴师到底是干什么的?不然可能还会有很多家庭不会使用育婴师。
育婴师的工作大概可以分为三类:
一类:早期教育:0~3岁是宝宝大脑发育的黄金期,通过做抬头、翻身、坐、立、行、跑、跳游戏(根据具体月龄操作);做抓、捏、串、舀等操作游戏;给宝宝唱儿歌、讲故事等;教宝宝认人、认物物、识别颜色、形状等;培养宝宝良好的饮食习惯、排便习惯等;带宝宝和同龄小朋友一起玩耍。这是请育婴师的一个关键。
二类:保健护理:给宝宝测量体温(每天一次),观察精神状态和身体状况;定期给宝宝测量身高、头围、胸围,称体重;预防接种前后的观察和护理;宝宝常见病的护理(发热、便秘、腹泻等);带宝宝进行日光浴、空气浴、水育(根据天气情况而定)。然后家长跟育婴师学习科学的育儿观念,等育婴师离开的时候,家人可以可以自己专业的护理宝宝。但是大多数家庭并没有体会到这一点。
三类:日常生活照料:除了专业的护理,那么日常的照料也比较繁琐:给宝宝冲喂奶粉、喂水;制作宝宝辅食,要求每日三餐两点;洗脸、洗头、洗澡、做抚触;给宝宝穿脱衣、更换尿不湿、尿布、处理二便;哄宝宝睡觉;清洗并消毒宝宝的奶瓶、玩具、毛巾、浴巾、尿布、被褥,晾晒宝宝衣物;清洁宝宝房间、注意室内通风。
从上面育婴师的工作内容来看,育婴师的主要还是体现在专业早期教育和护理方面,帮助家庭人员解决一些原来不曾关注过的问题,让孩子健康快乐的成长。
但是很多家庭就错失了这个机会,等育婴师离开的时候,家庭成员仍然不会护理宝宝。其实这就是不会使用育婴师的后果。
还有些家庭让育婴师做很多跟专业无关的事情,过多精力打扫卫生,给全家人做饭,帮助全家人洗衣服等等,以至于浪费了过多的体力,浪费了大量的时间在保姆的工作上,很难抽出时间来发挥自己的专业,照顾好宝宝,给孩子更好的养育方案。
最后客户花8000请的月嫂,却只能体现四千的价值,请问这是谁之错呢?
各位姐妹们,你们有没有碰到这种情况呢?欢迎大家在文章最下端的“留言处”,写上您的亲身经历,分享给各位姐妹,大家共同学习、成长!

时间:2017-11-23 16:30:33  来源:  作者:
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