本报记者 李萌博
由于社会需求不断多样化,保姆分工也逐渐走向精细化,形成了月嫂、育婴师、护工等多种岗位。临近年底,记者调查发现,无论哪个岗位,想找一个称心如意的保姆都颇费周折。那么,济南的保姆市场能否满足市民需求?还有哪些需要解决的问题?如何找到一个好保姆?本报对此进行了调查。
明年是龙年,很多年轻父母都计划在龙年生宝宝,由于明年龙宝宝扎堆出生,这段时间月嫂的预订显得特别火爆,目前省城一些大型家政公司的优秀月嫂已经把档期排到明年的六月了。那么对于市民而言,如何选择适合自己的月嫂呢?月嫂和雇主之间又是如何看待对方的呢?日前,记者专门对省城月嫂市场进行了调查。
调查
月嫂、育婴师等“一工难求”
“现在找个好保姆比找老公、老婆还难!谁能帮我订个月嫂啊?”最近,省城市民张先生很着急地向身边的朋友求助。张先生介绍说,到明年2月就是妻子的预产期了,这些天跟妻子商量想提前预订一个月嫂,结果联系了好几家家政公司,对方均表示,明年2月,公司里的月嫂早就预订一空了。
“只要能找到月嫂,我多出点钱也行。”张先生向家政公司表示,但家政公司的工作人员说,很多客户都是在半年以前就提前与公司里的月嫂签订了合同,所以也就不可能再跟他签合同,即使加钱也不行了。不但月嫂紧缺,育婴师乃至护理老人的普通保姆也普遍供应不足。
“现在,很多优秀月嫂的预订期早已经排到了明年六月以后了。”日前,“山东大嫂”项目总监万忠告诉记者,明年是龙年,很多年轻父母都选择在龙年生宝宝,“龙宝宝”将扎堆出生,所以这一段时间以来,来预订月嫂的客户络绎不绝。“阳光大姐”、“热心大嫂”等家政公司的负责人也表示,临近年底,预订月嫂的客户越来越多,目前想预订月嫂基本要提前半年时间以上。
由于月嫂市场供不应求,月嫂的月薪也水涨船高。记者咨询了省城一些家政公司了解到,目前多数月嫂的月薪都在2000元以上,一些优秀月嫂的月薪则要高达3000元,而且这都是八小时工作制的,如果想找一个24小时工作制的月嫂,月薪最高要6000元以上。
认证
育婴师和月嫂都应该有上岗证
“我找了一位月嫂,这位月嫂跟我说,她还有育婴师资格证,月嫂跟育婴师到底有什么区别?”日前,市民崔先生向记者询问。记者在采访中了解到,很多市民在找月嫂时,都不知道该如何判断月嫂的资质和水平。
“山东大嫂”项目总监万忠介绍说,月嫂又叫母婴生活护理员,主要是照顾0到3个月的婴儿,同时照顾产妇；而育婴师则主要是照顾和教育0到3岁的婴儿。所以说,育婴师的要求要更高一些,育婴师有国家统一的职业标准和职业资格认证,省城很多月嫂都专门考取了育婴师资格证。
济南市职业技能鉴定中心工作人员告诉记者,近年来,由于省城家庭服务业发展很快,为此,济南市专门推出了母婴生活护理员的专项能力资格认证,想从事月嫂工作,应该持有该专项能力资格证书。母婴生活护理员的考核主要考察操作动手能力,而育婴师的考核不仅要考操作,还要考理论,所以相对而言,育婴师资格证的含金量要更高一些。
此外,省城一些大型家政公司还根据月嫂的工作经验、培训资历、技能水平和客户评价等,把月嫂分为了普通月嫂、不同星级的月嫂、金牌月嫂以及首席月嫂等等,不同等级的月嫂收费标准也各不相同。
市职业技能鉴定中心工作人员提醒说,目前社会上也有一些小家政公司,自称公司的月嫂达到了什么样的标准,但实际上,她们并没有通过育婴师资格认证或者母婴生活护理员资格认证,她们的业务水平未必让人满意,所以市民在请月嫂时,应该注意看一下月嫂相关的资格认证证书。
对话
月嫂眼中的雇主: 年轻妈妈很挑剔,网上的“育儿经”未必靠谱
目前,省城很多优秀月嫂都是考过了育婴师资格证,同时还是拥有多年育儿经验的资深人员,但这些月嫂发现,自己那些多年积累的经验经常和现在的“80后”年轻妈妈从网上学来的育儿办法背道而驰。
“山东大嫂”的月嫂孙阿姨告诉记者,这些天天气已经挺冷了,但孙阿姨却发现,她服务的家庭里年轻的妈妈非得给自己四个月的宝宝穿一件小短袖,孙阿姨一看就感到很惊讶:“这不是要冻着孩子嘛!”但年轻妈妈却不慌不忙地说:“我在网上看到,人家外国人都是让孩子大冬天穿很少的衣服,这样能强身健体。”
“这其实不符合正常的育儿规则,适当让宝宝少穿点倒是可以,但穿太少了很容易把孩子冻感冒。”经过孙阿姨的一番解释和劝说,年轻的妈妈才同意给孩子穿上棉衣。
“现在很多年轻妈妈都很挑剔,她们经常会上网查一些育儿经验,但实际上网上有一些‘育儿经’并不靠谱。”孙阿姨介绍说,因为现在的年轻妈妈基本都已经是80后了,文化程度都很高,所以对月嫂的要求也很高,但有时候就显得有些情绪化,经常会因为一些小误会而对月嫂发脾气。
“现在年轻人在育儿方面没啥经验,疑心也比较重,但只要有些耐心,慢慢沟通,这些问题还是很容易解决的。”孙阿姨说,其实,当月嫂,每一天的工作都很繁忙,挺辛苦,很希望能得到年轻雇主的理解和信任。
心声
雇主眼中的月嫂: 月嫂的薪酬太高了,我们有点吃不消
“我家宝宝出生后,在媳妇坐月子期间,专门找了一位月嫂到家照顾母子俩,确实很省心,只可惜人家月嫂的工资太高了,不能长期雇下去。”市民高先生告诉记者,他和妻子都是80后,对如何照顾宝宝压根儿都不懂,虽然自己的母亲和岳母两人年纪都不大,也都有精力照顾宝宝,但他们还是花2800元预订了一位月嫂。
高先生说,母亲和岳母已经很多年没有照顾过孩子了,同时两位老人也缺乏科学的喂养知识以及对产妇的照顾知识等,所以在媳妇坐月子期间,月嫂真是帮了大忙。“就拿最简单的洗澡来说吧,一些育儿书上都说必须要给宝宝洗澡,可我妈和岳母都不会给宝宝洗澡,月嫂来了后,不仅每天给宝宝洗澡,洗完澡之后,还专门给宝宝做按摩,看着宝宝很享受的样子,我们都很高兴。”
“本来打算再多雇月嫂几个月时间的,毕竟人家懂得很多专业的育儿知识。”高先生说,因为该月嫂一个月的工资为2800元,这对于高先生夫妇而言,是一个不小的数字。“我一个月的工资才3000来块钱,媳妇的工资还不如我高,要是长期雇月嫂,意味着每个月要拿出我们收入的一半来,这让我们有点吃不消。”高先生无奈地说,从他的切身体验来看,找一个月嫂确实对家庭很有帮助,但现在的问题是,由于月嫂的工资越来越高,对于一般收入的家庭而言,如果想一直请月嫂照顾宝宝,已经变得有些奢侈了。
